среда, 1 октября 2014 г.

Как жаловаться в Фейсбук

Из-за жалоб (а точнее - кляуз), в Фейсбуке иногда возникает проблема - заблокированный аккаунт или группа. Эта проблема решаема.

Во всех западных соцсетях просто стоит автомат, и по достижении определенного количества жалоб, аккаунт или группа закрываются. Разбор же и опротестование производится вручную.
Для этого в Facebook необходимо подать "апелляцию". Еще лучше, если такие запросы подадут несколько человек.

Итак, алгоритм прост.
1. Нужно нажать стрелочку в правом верхнем углу и выбрать из выпавшего меню последнюю строчку "сообщить о проблеме"

2. В следующем меню нажать среднюю ссылку "Что-то не работает"

3. В открывшемся окне в списке "Где возникла проблема" выбрать "Профиль". 


В текстовом поле надо написать свой произвольный текст. Например, если заблокирована страница указав моё имя и ссылку на мой неработающий профиль. 
Например:
"Прошу Фейсбук восстановить профиль 
Viktor Ostafeychuk
При этом можно загрузить скрин неработающей страницы (не обязательно)

За инструкцию и скрины спасибо https://www.facebook.com/viktor.maximov.73?fref=nf
Надеюсь, его аккаунт восстановят.

пятница, 29 августа 2014 г.

Как узнать подлинность (верифицированность) аккаунта в соцсети

Всем известно, что в соцсетях можно найти аккаунты известных людей. Однако в связи с их популярностью также можно нарваться и на массу фейков. Аккаунт может иметь био, фото и имя известного человека, но при этом принадлежать совершенно левому хозяину.

Чтобы подтвердить подлинность аккаунта, соцсети ввели механизм, когда хозяин аккаунта может оформить запрос в соответствующую соцсеть, выслать необходимые документы и таким образом подтвердить, что данный аккаунт является именно его. Такие аккаунты отмечаются галочками.

В твиттере и Фейсбуке - это маленькая галочка в голубом кружке справа рядом с фото на странице аккаунта.

В Google+ - это маленькая серенькая галочка на щите.
Пример




На рис отмечено, что аккаунт верифицирован и действительно является официальным аккаунтом. 2-я галочка пониже - показывает аналогично и про сайт.

В сети Гугл+ попадаются и верифицированные аккаунты не только организаций, но и людей. Так, например, аккаунт Марка Цукенберга в Гу+ не верифицирован, и т.о. явно есть фейк.