воскресенье, 1 июля 2012 г.

Если взломали ваш тви-аккаунт


Изменения 24/07/2012. Поддержка Твиттера перевела очень много страниц   и на данный момент запросы просит отправлять по этой новой ссылке (там есть русский интерфейс).




Историю и свежие новости июньского взлома аккаунтов см. по тегу #кукушата


Эта информация для тех, кто пострадал от вируса и потерял свой твиттер-аккаунт. В других случаях - читайте Как обращаться в поддержку твиттера

Если взломали Ваш тви-аккаунт, 

как произошло у большинства пострадавших в результате вируса, необходимо запастись терпением, и спокойно начать процесс его восстановления.

Необходимо подать заявку о том, что Ваш аккаунт взломан.
Для этого перейдите по ссылке в сапорт твиттера по теме взлома аккаунта.


Пытаемся выбрать русский интерфейс. Будет предложено несколько вариантов, но они нам не подходят, так как у нас изменили почту, и пароль одновременно, значит выбираем:

Набираемся терпения и внимательно начинаем отвечать дальше на все вопросы.

Переходим по ссылке, появится список вопросов, где необходимо будет просто проставить галочки.

Первым блоком просто отвечаем на вопросы, и в конце мы придем к форме, которую необходимо заполнить очень аккуратно!




Заполняем поля:

  • Имя пользователя
  • Адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  • Можем ли мы связаться с вами по данному адресу? (В моем случае, выбор был ДА, так доступ к почте у меня остался)
  • Подключили ли вы телефон к данной учётной записи? Тут скорее всего нет!
  • Последний вход: Дата последнего входа!

  • Что-нибудь ещё? (по желанию) -  тут можно описать историю всей проблемы, желательно на английском, Гугл переводчик подойдет!!!

И нажимаем кнопку отправить!!!

Важно! На данный момент сапорт твиттера не поддерживает русский язык! Поэтому, если Вы хотите максимально ускорить процесс рассмотрения своей заявки - постарайтесь написать на английском (ну или на испанском, немецком, японском и др. кто силен :)). Пусть простыми предложениями, используя гугл-транслятор. В крайнем случае - обратитесь за помощью - никто не откажет.

Далее: на почту указанную в форме придет письмо с номером тикета! Обязательно на это письмо надо ответить, и еще раз написать в теле письма, - аккаунт твиттера, адрес электронной почты на которую он был зарегистрирован, и дату последнего входа!

Вот и все, ждем помощи.

Огромное спасибо @sherhan_ - Шерхану за инструкцию! 

Просьба - распространите плз, эту информацию среди своих друзей. Донесите их до максимального количества пострадавших!



С уважением,
@UkrainianLife
Безбанной Вам тви-жизни! Желаю, чтобы эта страничка никому не понадобилась!



Комментариев нет:

Отправить комментарий