Отличительные особенности хорошего сервиса

Может быть это и субъективно, но после сегодняшнего общения с Брестом, Твиттерстоком, а также опыта общения с Просперо, Форумком, Блогуном и Ротапостом, захотелось выделить основные признаки хорошей партнерки.



Это:

• - быстрое реагирование на запросы (до нескольких часов) - ответы. Наличие истории переписки - плюс, чтобы не приходилось заново переописывать ситуацию и историю переписки.
• - реагирование быстрое не только ответами, но и действиями! Т.е. отписки типа "учтем", это не то, что исправим, и через неделю-другую ты видишь изменения.
• - уважительный тон при ответах на любого типа замечания, и даже на любой тон. Когда менеджер по общению с блоггерами или рекламодателями позволяет себе опускаться до уровня ... ну понятно, что это непозволительно. Блоггер - лицо частное, и некоторые траблы могут реально раздражать... да и его подписчики возможно за то его и читают, что у него такой стиль))). Официальному представителю такое нельзя.
• - приятно, когда нет ограничений на вывод, а также быстрый вывод заработанного. 

По результатам - Просперо и Брест начинают приближаться к твайту и Упоминатору. Стиль ответов - "не нравится - не работайте" как-то начинает напрягать...

Блогун и Ротапост  - держат марку, хотя были у меня и резкие наезды, но всегда отвечали корректно и решали траблы... даже не всегда в мою пользу, но все равно - плюсы...
Форумок - нормально, Твиттерсток - новички, но пока реагируют... там увидим.

Многие биржи почему-то "прогибаются" под реклов, совершенно неуважительно позволяя себе обращаться с блоггерами, забывая, что без них они - никто... Без блоггеров они останутся с ботами... и будут по жизни с ними бороться и "бултыхаться" в своих 2-3 рублях...


Я не права? Есть что добавить? - пишем в комменты)
@UkrainianLife