Как решить некоторые проблемы с твиттером

Изменения 24/07/2012. Поддержка Твиттера перевела очень много страниц   и на данный момент запросы просит отправлять по этой новой ссылке (там есть русский интерфейс).

Решение траблов с твиттером

Последнее мое общение с саппортом/поддержкой твиттера и изучением их справок/хелпов показало, что часть информации Твиттер изменил, а часть наконец-то перевел.

Поэтому, для страждущих:

Проблема 1: Пользователи пропадают из моего списка чтения - жаловаться и читать тут

Проблема 2: твиттер не дает дальше фолловить....

Хелп так и остался английский. Поэтому разбираем подробнее.
При попытке зафолловить, твиттер выдает

  "It looks like you've hit a following limit. Learn more..."

Увы, с сапортом твиттера пока надо общаться на английском. Русская "podderzka" ... ну мне по крайней мере на 3 запроса - не ответила...

Итак, Читаем на странице хелпа про эту траблу:

Twitter's technical follow limits:

• Every account can follow 2,000 users total. Once you’ve followed 2,000 users, there are limits to the number of additional users you can follow. This number is different for each account and is based on your ratio of followers to following; this ratio is not published. Follow limits cannot be lifted by Twitter and everyone is subject to limits, even high profile and API accounts.
• Every Twitter account is technically unable to follow more than 1,000 users per day, in addition to the account-based limits above. Please note that this is just a technical limit to prevent egregious abuse from spam accounts.
• Accounts are also prohibited from aggressively following other users. Our Follow Limits and Best Practices Page has more information on Twitter’s following rules.

Т.е. твиттер утверждает, что НЕЛЬЗЯ иметь фолловеров, больше 2000. У многих это вызовет улыбку. Читаем дальше - чтоб набирать больше, все зависит от вашего рэйтио, т.е. соотношение читает/читателей и по видимому активности аккаунта.
В сутки максимально можно зафолловить 1000 аккаунтов... Ну это так- теоретически :).

Очень забавна их рекомендация - что делать, если твиттер не разрешает фолловить:

If you've reached the account-based follow limit (2,000 users), you’ll need to wait until you yourself have more followers before you can follow additional users. Follow limits are system-wide; Support cannot remove or adjust your follow limits.
To follow one or two additional users, unfollow a few accounts you're currently following. Please note, however, that regularly following and unfollowing many accounts is a violation of the Twitter Rules and can result in account suspension.

Т.е. что делать, если твиттер не разрешает фолловить (по официальной рекомендации твиттера):

1. 1. Подождать... - может само решится :).
2. 2. Чтобы зафолловить 1 или 2 новеньких - отфолловьте несколько ненужных аккаунтов.

Писать в Сапорт смысла нет - они не могут менять лимиты фолловинга.
Еще есть рекомендации тут (англ. и немного устаревшие) - но ничего нового там не нашла...

А теперь мои рекомендации:

1. 1. Действительно, стоит почистить список тех, кого фолловишь. И это полезно и по другим причинам. Кого чистить? - да невзаимных - раз, можно неактивных. В помощь - см. Программы работы с твиттером.
2. 2. Временно (но не на день-два, а подольше), перейти к стратегии пассивного набора фолловеров. Т.е. пусть фолловеры сами вас первым фолловят, а Вы отвечайте им взаимностью.  Для того, чтобы обратить на себя внимание потенциальных фолловеров, используйте хештеги взаимного фолловинга (только не переусердствуйте :)), и опять-же участие в рейтингах типа FollowFriday в этом поможет.
3. 3. Повысить активность присутствия в твиттере - аккаунты, которые много постят, ретвитят, - у них и скорость роста/набора тоже повышается, и соответственно твиттер разрешает им больше - "что дозволено Зевсу, не дозволено..." :).

Ну и укрепить аккаунт, чтоб в случае чего быть перед твиттером "белым и пушистым":

1. Почистить список программ, имеющих подключение к аккаунту.
2. Укрепить аккаунт внешними ссылками на него, регистрируясь в рейтингах, оставляя комментарии, публикуя чистые seo-ссылки в постах своих сайтов/блогов.

Ну а если все-таки решили общаться с сапортом - оформляем заявку тут:
https://twitter.zendesk.com/requests/new

Текст заявки пишем на английском, а вот с типом заявки... I`m confused :)

Как общаться с поддержкой твиттера и оформлять заявки описано тут.

Вот и вся на сегодня информация. Про мое общение с сапортом твиттера будет написано позже, когда будет результат :).


Желаю всем плодотворной работы в социальных сетях! Популярности, авторитетности, доверия!

@UkrainianLife и взаимная группа (круг)  +Бизнес-возможности 

Спасибо ВСЕМ за поддержку блога! Твиты, Рекомендации, "Поделиться", комментарии приветствуются!
Имею вопрос: Как увидеть, кто плюсанул мою страницу блога на blogspot?

И второй вопрос:

Кто что знает про новую партнерку по заработку на лайках в Фэйсбуке и Google+ likesplate?

********

Поскольку мой блог читают не только "работники твиттера", но и заказчики - рекламодатели, предлагаю Вашему вниманию почитать Планирование рекламной компании в социальных сетях а также можете познакомиться с моими услугами по прокачке-раскрутке твит-аккаунтов. 

SEO-специалистам предложу посмотреть мою новую игрушку: подборку самых свежих постов по SEO (англ) - обновляется ежедневно :).

Ну а тем, кто не прочь подзаработать - мой подход к этому процессу, рекомендации и список партнерок (и мнение о некоторых) предоставлен тут.

Не забываем о пользе внешних ссылок, поэтому правильно подписываем комментарии к этому блогу, с пользой для своего твиттер-аккаунта.